Oi! 

Aqui, te passamos uma simples orientação caso necessite de uma troca do seu produto, após tê-lo recebido.

Na situação de troca por tamanho, devolução por arrependimento ou se houver alguma outra situação que tenha prejudicado a sua peça, percebida no momento do recebimento, pedimos que nos envie um e-mail no alo@kohral.com.br relatando tudo, que te ajudaremos rapidinho!

Não esqueça de colocar nome, telefone e a referência do pedido (número de #)!

Você poderá solicitar a necessidade de troca do seu produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento dele. As peças precisam estar com a etiqueta (ecotag) afixada e dentro do saquinho de algodão com a tag de marca.

Ah! A primeira troca fica por nossa conta! ;)

Se tiver alguma outra dúvida, é só nos contatar no e-mail que passamos ali em cima!